Dans l’épisode précédent, nous avions compris que les banques se doivent d’adapter leur mode de relation aux différentes familles de clients.

Aujourd’hui, le deuxième épisode apporte des éléments de réponse aux questions suivantes :

  • Que vont devenir les agences bancaires ?
  • Comment ont-elles évolué depuis 40 ans ?
  • Comment sortir de ce schéma unique guichets, espaces conseil et DAB ?
  • Vers quelle solution aller ?
  • Quels en seraient les impacts pour le management ?
  • Comment pourrait-on réussir à reconfigurer le management commercial ?

BDN’attendez plus et consultez notre bande dessinée !

Rendez vous dès le mois de décembre pour l’épisode 3 : l’articulation des agences avec le siège.