Améliorer la performance opérationnelle

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De nombreuses actions de progrès sont lancées dans les entreprises mais peu aboutissent à des résultats concrets :

• Une stratégie d’entreprise clairement exposée mais
  - elle n’est pas toujours déclinée dans les objectifs des opérationnels
  - les actions engagées sont rarement alignées sur cette stratégie

• Les opérationnels sont souvent de très bon techniciens mais
  - ils manquent souvent de vision sur l’impact de leur décision sur l’économie de l’entreprise
  - les décisions sont prises sur un angle uniquement technique

• Des plans de progrès sont définis mais
  - les actions concrètes sur le terrain sont peu nombreuses
  - les actions sont assez rarement soldées
  - les impacts réels des actions ne sont pas mesurés dans le compte de résultat et / ou le bilan

• De nombreuses démarches coexistent au sein des entreprises mais
  - elles sont souvent peu structurées (sentiment de mille-feuille vu du terrain
  - les démarches de progrès sont souvent vécues comme des contraintes par les opérationnels

• Des demandes arbitrages stratégiques sont remontées à la Direction Générale mais
  - les décisions / orientations ne sont pas toujours comprises par les opérationnels
  - les relations entre opérationnels et financiers sont parfois difficiles
  - les actions initiées par la Qualité sont souvent négligées par les opérationnels

Les démarches doivent être structurées et outillées, impliquer les opérationnels et être orientées résultats :

• Mobiliser les opérationnels sur le terrain
• S’orienter résultats et enregistrer les gains au fil de l’eau
• Définir et implémenter les standards, faire simple et systématique
• Associer des actions avec des gains à court, moyen et long terme
• Mettre en place une gouvernance du projet qui permette des arbitrages rapides

weave accompagne les entreprises du secteurs sur des projets d’amélioration de la performance opérationnelle en lien avec les fonctions et les thèmes d’optimisation suivants :

• Supply chain
• Processus industriels (Lean Manufacturing)
• Processus administratifs (Lean Office)
• Optimisation des forces de vente