Dans un contexte d’exigence accrue des consommateurs d’assurance, de montée en puissance des canaux digitaux fournisseur d’information, les rôles et le positionnement tant des conseillers commerciaux que des réseaux physiques et à distance sont amenés à évoluer : montée en expertise, dosage de l’effort entre conquête et fidélisation, segmentation des approches, segmentation et repositionnement territorial des réseaux …

weave accompagne ses clients,  acteurs de l’assurance et de la protection sociale, pour optimiser leur performance commerciale :

  • Segmentation des réseaux et accompagnement différencié pour une montée en performance
  • Redéfinition des rôles et missions des conseillers pour une mise en cohérence avec le positionnement de l’enseigne
  • Redéfinition des modèles de rémunération des forces commerciales compte tenu du rôle des autres canaux et des objectifs de fidélisation et de développement de la valeur client
  • Accompagnement au développement des  attitudes de services, des approches relationnelles différenciantes par le réseau
  • Définition de l’architecture du réseau et des formats d’agences : positionnement territorial du réseau, formats et rôles des points de vente et de la présence physique