Dans l’épisode précédent, nous avons compris que les banques doivent également mener la transformation des agences et reconfigurer le management commercial.

Ce nouvel épisode de La banque de demain apporte des réponses aux questions suivantes :

  • Comment réorganiser les activités entre le Réseau d’agences et le Siège ?
  • Comment optimiser leurs interactions pour proposer le meilleur service aux clients ?
  • Quels sont les impacts sur l’organisation ?
  • Comment dégager du temps commercial pour le conseiller ?
  • Comment augmenter l’intensité relationnelle vis-à-vis des clients ?

BD

N’attendez plus et consultez notre bande dessinée !

Rendez-vous la semaine prochaine pour le dernier épisode de cette première saison : Revisiter les ressources humaines.