Excellence Opérationnelle

L’Excellence Opérationnelle pour weave

Pour satisfaire les engagements client en termes de Qualité, de Coût et de Délai (QCD), les entreprises doivent plus que jamais être flexibles, agiles et réactives en recherchant l’Excellence Opérationnelle, au quotidien dans leurs fonctionnements internes et dans la réponse aux attentes de leurs clients.

Les approches centrées sur la valeur, du type Lean Six Sigma, sont au cœur des approches que nous mettons en œuvre chez nos clients. En pratique, nous distinguons 3 composantes fondamentales :

  • Une démarche structurée d’amélioration, par étapes, de la mise en problème à l’obtention de résultats pérennes
  • Une culture participative de l’amélioration : l’Excellence Opérationnelle est un état d’esprit qui favorise la mobilisation et l’engagement de l’ensemble des acteurs autour d’un objectif de performance et de progrès accepté, partagé et reconnu par tous comme indispensable au développement de l’entreprise; passer à l’Excellence Opérationnelle, c’est également développer un management exemplaire, allant sur le terrain, challengeant les vérités affichées, faisant travailler ses collaborateurs en équipe pour résoudre les problèmes et développant les compétences nécessaires à l’amélioration.
  • Une gouvernance, des expertises et des outils qui viennent appuyer une ou plusieurs de ces étapes et qui permettent d’obtenir des résultats concrets et rapides : standards, Hoshin, 5S, QRQC, poka-yoké, SMED, TPM, management visuel, Obeya, tension des flux, synchronisation, …

 

L’Excellence Opérationnelle est devenue depuis 15 ans un incontournable de la gestion d’entreprise :

  • Elle ne nécessite pas de capitaux et d’investissements lourds comme c’est le cas pour les systèmes d’information ou les nouvelles installations de production
  • Elle apporte des gains dans 3 dimensions : le client – usager (qui y trouve une expérience améliorée), le collaborateur (qui peut exprimer son potentiel créatif et éliminer les tâches à faibles valeurs), l’entreprise (qui libère des marges de manœuvre)
  • Correctement mise en œuvre, elle permet des gains pérennes, à court terme et sans effet tunnel, sans traumatisme pour les équipes

Weave apporte les compétences nécessaires pour aider les entreprises dans leurs transformations « Excellence Opérationnelle »

  • Au-delà de la réalisation de chantiers d’amélioration, weave a développé une démarche d’ensemble pour déployer l’Excellence Opérationnelle au sein de groupes complexes (problématiques multisites ou multi activités, culture et présence internationale) en assurant la cohérence avec l’ADN de ses clients et l’ancrage dans la durée de la transformation entreprise
  • weave module ses modes d’intervention pour compléter les compétences de ses clients : suivant les cas, nous intervenons en coaching des chefs de projets, en appui sur des étapes ou sujets à fort enjeu (cadrage, mobilisation managériale, mise en œuvre d’outils complexes, pilotage d’ensemble du programme …) ou en lieu et place de nos clients souhaitent disposer rapidement de ressources compétentes
  • weave mobilise les compétences d’experts complémentaires à l’Excellence Opérationnelle : compétences data (pour tirer parti du capital données), sectorielles, fonctionnelles (achat, supply chain, production, maintenance, développement produit), design (pour repenser l’expérience client), digital (pour tirer toute la valeur des technologies), sociologie – mobilisation managériale (pour faire de l’encadrement les garants de la transformation en profondeur), nous constituons nos équipes pour vous sortir du cadre de contrainte et accélérer l’obtention de résultats rapides et concrets.

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